Måndagens IT-incident, då Avanzas plattform var otillgänglig under 2 timmar och 15 minuter, berodde på en bugg i mjukvaran från en leverantör som gjorde att vi inte kunde ta emot trafik till vare sig sajt eller appar. Detta hade inget med Avanzas egna system att göra. Under en period kunde endast statisk data visas på sajten, dvs ingen kunde se sin egen data. Vi valde då att inte visa något alls tills vi helt löst problemet.
Vi ser förstås otroligt allvarligt på detta och beklagar verkligen det inträffade, och för sedan i måndags en nära dialog med leverantören för att utreda incidenten.
Vår teknikplattform hör till branschens mest moderna. Vi arbetar kontinuerligt med att modernisera och uppgradera våra system för att hålla dem aktuella. Strategin är att på detta sätt undvika att bygga teknisk skuld som skulle kräva stora engångsinsatser. Vi har därför inte heller några större investeringar inom teknikområdet planerade. Kontinuerliga tekniska lyft är en viktig del av vår kultur.
