Långsiktiga mål till 2030

Kundnöjdhet

Sveriges nöjdaste sparkunder enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)

Med en affärsmodell som bygger på tillväxt är kundnöjdhet ett av våra absolut viktigaste mål och kritiskt för att driva aktieägarvärde. 

Engagerade medarbetare

Employee Net Promoter Score på minst 50

Engagerade medarbetare är en förutsättning för att bibehålla vår höga kundnöjdhet. Stark rekommendationsgrad är också viktigt för att kunna attrahera talanger. 

Långsiktig värdetillväxt

15 procents genomsnittlig årlig tillväxt
av sparkapitalet i Sverige

Det finns en stark korrelation mellan tillväxt i sparkapital och tillväxt i intäkter. Våra strategiska prioriteringar inför 2030 ska supportera accelererad tillväxt, vilket återspeglas i målet om att växa sparkapitalet med 15 procent i snitt årligen. 

Minskad kostnad per sparkrona över tid

Kostnadseffektivitet är viktigt för vårt lönsamhetsfokus. För att bibehålla vår idag branschledande kostnad per sparkrona är det ett strategiskt prioriterat område fram till 2030 att arbeta med att öka vår skalbarhet, vilket återspeglas i målet om att minska kostnad per sparkrona över tid. Målet kan dock enskilda år påverkas av marknadsrörelsernas effekt på sparkapitalet.

Genomsnittlig årlig kostnadsökning på 8 procent

Årlig kostnadsökning fram till 2030 ska inte överstiga 8 procent i genomsnitt, med 2024 som basår. Kostnadsökningarna kommer att vara högre i början av perioden och trenda nedåt 5 procent i slutet av perioden i takt med att vi ökar vår skalbarhet. Kostnadsökningstakten inkluderar molnmigrering och exkluderar en potentiell utlandsexpansion. 

Avkastning på eget kapital på minst 35 procent

Vårt avkastningsmål borgar för fortsatt lönsamhetsfokus och en effektiv hantering av balansräkningen. 

Utdelning på 70 procent

Utdelning på 70 procent av årets vinst med hänsyn tagen till bruttosoliditetskravet, inklusive Pelare 2-vägledning och internt buffertkrav.

Hållbara investeringar 

Klimatförändringar är en av vår tids största utmaningar och innebär betydande risker för stora delar av samhället. Finansbranschen, med sin förmåga att styra kapital, har en nyckelroll i samhällets omställning till en hållbar ekonomi. Hållbara investeringar spelar en central roll i omställningen och Avanzas ambition är att vara det självklara valet för alla som vill investera hållbart. Under året har nya klimatmål i form av delmål fastställts för Avanza Fonder samt för sparkapitalet på plattformen. 

Sparande för miljoner

Avanza har sedan start arbetat för att göra sparande och investeringar tillgängligt för fler. Vi tror att nyckeln till detta är nöjda kunder som rekommenderar oss till andra, varför ett av våra övergripande mål är att varje år ha Sveriges nöjdaste sparkunder enligt SKI. Vår framgång mäts också genom att följa räckvidden via våra sociala kanaler. En viktig målgrupp som vi aktivt arbetar för att nå ut till är kvinnor, som idag sparar mindre, har ett lägre sparkapital och börjar spara senare i livet. 

Ansvarsfull organisation

Avanzas verksamhet bygger på förtroende, där transparens och hög etisk standard är avgörande. Grunden i detta är våra medarbetare och vår starka företagskultur, varför ett av våra övergripande mål är ett högt medarbetarengagemang med ett eNPS på minst 50. Vi tror att mångfald berikar vårt arbete och jämställdhet främjas aktivt. Avanza ska vara en jämställd arbetsplats med låga klimatavtryck.